El Gobierno de Castilla-La Mancha ha lanzado una serie de recomendaciones dirigidas a los consumidores que planean realizar compras durante la próxima temporada de rebajas. Con el inicio de este periodo, se espera que numerosos establecimientos y grandes superficies comerciales ofrezcan descuentos significativos en sus productos, aunque es común que estos descuentos comiencen antes del anuncio oficial.
La Consejería de Sanidad, a través de la Dirección General de Salud Pública, ha subrayado la importancia de que los consumidores estén informados y preparados para llevar a cabo un consumo responsable. En este sentido, es fundamental que los comercios indiquen claramente en el exterior de sus locales el periodo en el que estarán vigentes las rebajas.
Para que un establecimiento pueda considerarse en rebajas, al menos la mitad de sus artículos deben estar disponibles a precios reducidos. Si no todos los productos están en oferta, aquellos que sí lo estén deben ser fácilmente identificables y diferenciados del resto. Además, es crucial que estos artículos no presenten defectos ni sean de calidad inferior a los productos normalmente vendidos por el comercio.
RECOMENDACIONES PARA UN CONSUMO SEGURO
En cuanto a la indicación de precios, los comercios pueden optar por mostrar un descuento porcentual o informar sobre el precio anterior y el nuevo precio tras la rebaja. Esta información debe estar visible tanto en las etiquetas como en los escaparates. Además, durante las rebajas, los métodos de pago aceptados serán los mismos que habitualmente utilizan.
Es esencial conservar todos los tickets y facturas de compra, ya que son necesarios para cualquier reclamación. Aunque las rebajas implican una disminución en los precios, esto no reduce los derechos del consumidor. Se recomienda priorizar aquellos establecimientos que cuenten con el distintivo del Sistema Arbitral de Consumo, ya que facilitan la resolución amistosa y rápida de conflictos.
ALTERNATIVAS PARA COMPRAS ONLINE
Con el fin de evitar aglomeraciones en las tiendas físicas, realizar compras por Internet puede ser una opción conveniente. Al comprar online, es importante elegir métodos de pago seguros como transferencias o tarjetas. Asegúrese siempre de que la dirección web comience con ‘https’, lo cual indica una conexión segura.
Asimismo, verifique que su proceso de compra se realice en un entorno seguro observando si hay un candado cerrado en la barra de direcciones. Después de completar su compra, guarde todos los correos electrónicos de confirmación y compare las transacciones con su extracto bancario para identificar posibles cargos no reconocidos.
Para más información o consultas adicionales sobre estas recomendaciones, se puede acudir a las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) o contactar con el Teléfono del Consumidor (900-501089), donde recibirán atención gratuita.
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