Castilla-La Mancha ha puesto en marcha uno de los programas de Teleasistencia Proactiva mediante televisión interactiva de mayor alcance del país.
La iniciativa, presentada este lunes por la consejera de Bienestar Social, Bárbara García Torijano, ya beneficia a 500 personas usuarias y transforma el televisor convencional en un canal de comunicación, acompañamiento y participación, ampliando las prestaciones del servicio tradicional de teleasistencia.
Durante la presentación, celebrada en el centro de atención de teleasistencia de Guadalajara, García Torijano explicó que el nuevo modelo supone un cambio de enfoque al pasar de un servicio centrado en la respuesta ante emergencias a otro basado en la prevención y el acompañamiento continuo.
"No esperamos únicamente a que la persona pulse un botón, sino que el servicio toma la iniciativa para acompañarla, prevenir, conectar y favorecer su participación", afirmó.
El sistema no requiere disponer de una Smart TV, ya que funciona mediante un dispositivo adaptado que permite realizar videollamadas individuales y grupales, participar en talleres, recibir recordatorios, acceder a contenidos personalizados y mantener el contacto con profesionales, familiares y otras personas usuarias.
La programación incluye actividades de estimulación física, cognitiva y emocional, además de talleres sobre lectura, cocina, cine, jardinería o manualidades, charlas de salud y autocuidado, formación en competencias digitales y visitas virtuales a espacios culturales.
Según la consejera, la iniciativa convierte la televisión "en una ventana abierta al exterior" y demuestra que "la tecnología no sustituye el cuidado humano, sino que lo acerca, lo refuerza y lo hace más preventivo".
DIRIGIDO A COMBATIR LA SOLEDAD EN EL MEDIO RURAL
El programa está especialmente orientado a personas mayores que viven solas, cuentan con escasas redes de apoyo o residen en municipios pequeños. Los datos del perfil de las personas participantes reflejan que el 93,2 por ciento vive sola, el 91,6 por ciento reside en localidades de menos de 5.000 habitantes y el 80,4 por ciento son mujeres. Además, más de la mitad supera los 80 años.
García Torijano subrayó que el objetivo es garantizar que vivir en un municipio pequeño no implique disponer de menos apoyos ni sufrir un mayor aislamiento, apostando por un modelo que combine innovación social, prevención y cohesión territorial para favorecer la permanencia de las personas en sus hogares.
LA UCLM EVALUARÁ EL IMPACTO DEL PROGRAMA
La empresa gestora del servicio, Tunstall, ha firmado un acuerdo de colaboración con la Universidad de Castilla-La Mancha para evaluar el funcionamiento del programa y su impacto sobre la soledad no deseada, el bienestar, la autonomía y la participación de las personas usuarias.
El estudio será desarrollado por un equipo del campus de Talavera de la Reina y analizará también aspectos como la accesibilidad y la facilidad de uso de la herramienta. Los resultados servirán para valorar una posible ampliación de la iniciativa y su integración definitiva en el Servicio Público de Teleasistencia.
EL SERVICIO CON MAYOR COBERTURA DEL PAÍS
La Teleasistencia Proactiva se integra en el Servicio Público de Teleasistencia de Castilla-La Mancha, que, según los últimos datos oficiales del Imserso, registra el mayor índice de cobertura de España. A cierre del pasado 30 de junio, el servicio atendía a 88.122 personas, contaba con 69.531 terminales instalados y había digitalizado el 98,59 por ciento de sus equipos.
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