SESCAM logra la primera certificación ISO en transporte sanitario no urgente en España

La Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario (GUETS), perteneciente al Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM), ha logrado un hito significativo al obtener la certificación de calidad ISO 9001:2015. Este reconocimiento se aplica al Centro Coordinador de Transporte Sanitario Programado y a los procesos de gestión relacionados con el transporte sanitario, lo que refuerza su compromiso con la mejora continua y la calidad del servicio ofrecido a la ciudadanía.

Este logro no solo es un avance para la GUETS, sino que también marca un precedente a nivel nacional, convirtiéndose en el primer organismo público en España en recibir una certificación ISO en el ámbito del transporte sanitario no urgente. La obtención de esta acreditación representa la segunda vez que la GUETS recibe un reconocimiento ISO en los últimos dos años, tras haber sido acreditada por su gestión de quejas y sugerencias.

UN MODELO DE GESTIÓN ORIENTADO A LA CALIDAD

La certificación ISO 9001:2015 valida que los procesos del Transporte Sanitario Programado cumplen con estándares internacionales de calidad. Se centra en aspectos como la eficacia de los procedimientos y la mejora continua, garantizando que la gestión del transporte sanitario se realice bajo criterios de estandarización y control sistemático. Esto refuerza la eficiencia en la organización y coordinación de recursos y servicios.

Desde la GUETS se ha destacado la complejidad del proceso de certificación, ya que implica coordinar múltiples centros, gerencias y profesionales. Este esfuerzo requiere una planificación rigurosa para asegurar un funcionamiento óptimo. La obtención de esta certificación es solo el inicio del objetivo estratégico para transformar el modelo de transporte sanitario en Castilla-La Mancha.

COMPROMISO CON LA EXCELENCIA SANITARIA

El gerente Alberto López Ballesteros ha subrayado que este avance representa un importante paso hacia un sistema más proactivo, mejorando así la trazabilidad y el control integral del proceso. Este nuevo enfoque busca optimizar la gestión del transporte sanitario, aumentando tanto la seguridad del paciente como la confianza pública en el sistema sanitario.

La certificación ISO 9001:2015 simboliza un compromiso con la excelencia, eficiencia y mejora continua. Para un centro coordinador como este, operar bajo estándares internacionales significa garantizar procesos más seguros y sostenibles. Esta acreditación forma parte de una estrategia regional más amplia que reconoce el trabajo realizado por diversas unidades sanitarias dentro del SESCAM mediante certificaciones ISO.

RECONOCIMIENTO Y FUTURO PROMETEDOR

López Ballesteros expresó su satisfacción por este logro, destacando que representa un reto importante para todo el equipo involucrado. Sin embargo, enfatizó que no debe ser visto como un fin, sino como una hoja de ruta hacia futuros procesos. Con esta acreditación, la GUETS reafirma su compromiso con una atención sanitaria centrada en las personas y segura, posicionándose como referente nacional en este ámbito.

En conclusión, este reconocimiento no solo valida los esfuerzos realizados hasta ahora, sino que también establece las bases para seguir avanzando hacia un sistema sanitario público más moderno y eficiente. La innovación y calidad son pilares fundamentales para lograr estos objetivos.

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