El Gobierno de Castilla-La Mancha ha conseguido que la empresa Monbus adquiera compromisos concretos de mejora en la línea de transporte público que une Toledo y Talavera de la Reina, tras la última reunión mantenida con la directora general de Transportes y Movilidad.
Según ha explicado el consejero de Fomento, Nacho Hernando, Monbus se ha comprometido a renovar parte de su flota con vehículos de menos de tres años, reorganizar los turnos y cuadrantes para garantizar la puntualidad, redefinir la estrategia de mantenimiento y limpieza de los autobuses y poner en marcha un programa de formación para todo el personal.
Hernando ha subrayado que “tenemos preparado el expediente para rescindir el contrato si alguna mínima cosa de estos compromisos se ve incumplida en los próximos días”, y recalcó que “esto ya no se va a aceptar ni un solo día más”. El consejero ha añadido que “la empresa lo sabe y el escudo de la Junta está para defender los intereses de los usuarios y usuarias del transporte público de nuestra región”.
Entre las mejoras anunciadas se encuentra la adquisición de vehículos garantizará la prestación homogénea del servicio, con climatización, confort, butacas y eficiencia energética adecuados, y se incorporarán progresivamente en las próximas dos semanas, estando disponibles para revisión por la Consejería antes del inicio de la actividad.
La reorganización de turnos y cuadrantes buscará minimizar retrasos imputables al operador, mientras que la estrategia de mantenimiento y limpieza se redefinirá para asegurar un servicio más fiable.
El programa de formación se centrará en la conducción eficiente, buenas prácticas orientadas al cliente y la correcta información sobre derechos y obligaciones, con el objetivo de mejorar la atención y la experiencia de los viajeros.
Hernando ha concluído que, si Monbus no cumple con estos compromisos, el Gobierno regional procederá a rescindir el contrato y adjudicar la línea a otra empresa siguiendo la normativa vigente.
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